Ajuda
Pedir um recurso
Os pedidos de recursos ficam no portal público em playlistation.featurebase.app, não no chat. Um post lá pode ser encontrado por outros usuários, votado e acompanhado por um status.
1. Abra o portal
No app, clique em Feedback na parte de baixo da barra lateral (no celular, na aba Conta da barra inferior). Isso abre o portal em uma nova aba, e você chega já conectado com sua conta do Playlistation.
Você também pode digitar o endereço direto: playlistation.featurebase.app. A aba Feedback é o mural. Qualquer pessoa pode lê-lo sem uma conta.
2. Busque antes de postar
Toda ideia publicada duas vezes divide os votos em duas. Antes de escrever, procure por ela:
- Clique em Search acima da lista e digite uma ou duas palavras: o nome do filtro, "capa", "ordenar", "exportar".
- Ou ordene a lista por New, Top ou Trending e passe os olhos pelos títulos.
3. Se o pedido já existe, vote nele
Abra o post e vote nele. Top ordena pelos votos, e um pedido com muitos votantes é um sinal bem mais forte do que a mesma ideia publicada de novo.
Adicione um comentário se você tem algo que o post não diz: um uso diferente da mesma ideia, uma playlist que ela resolveria, um detalhe sobre como deveria se comportar. "Eu também quero" é para o que serve o voto.
Votar também faz você ser notificado: a Featurebase pode enviar um e-mail para quem votou em um post quando o status dele muda.
4. Se não existe, publique
Clique em Create A New Post. Se você veio direto em vez de pelo app, o portal primeiro pede para você entrar (veja abaixo). O formulário tem um título e uma descrição, e publica no mural Feature Request.
Um bom título nomeia o resultado, não o mecanismo. "Excluir faixas que pulei recentemente" é um título. "Adicionar um novo filtro" não é.
Uma boa descrição responde a três perguntas:
- O que você está tentando fazer? A playlist que você quer ter no final, em uma ou duas frases. "Uma playlist para correr que descarta músicas que já ouvi essa semana."
- Quais filtros estão envolvidos? Nomeie os filtros que você tentou e o que eles não conseguem fazer hoje, usando os nomes de Todos os filtros: "Andamento entre 160 e 180, Energia acima de 70%, mas não há como excluir faixas tocadas recentemente."
- Um exemplo. Uma playlist real sua, ou algumas faixas, que mostre o problema. Para um filtro que já existe, diga o que a frase do filtro mostra hoje e o que você esperava.
Se algo já funciona mas parece errado, isso é um bug, não um recurso: use o chat em vez disso. Veja Enviar feedback.
Uma ideia por post
Um post que reúne várias ideias não pode passar para Completed até que todas sejam lançadas, e as pessoas não conseguem votar em só uma delas. Publique-as separadamente.
5. Entre quando o portal pedir
Vindo do app, você já está conectado. Se você veio direto, o portal pede para você entrar quando precisa saber quem você é, e oferece Continue with Google, Continue with Email, Continue with Discord, Continue with Github e Continue with SSO. Essa é uma conta da Featurebase, separada do seu login do Spotify.
6. Acompanhe o pedido
Todo post tem um status. No portal do Playlistation eles são:
| Status | Significado |
|---|---|
| In Review | Um post novo começa aqui. Ele foi visto, mas ainda não decidido. |
| Planned | Vai ser construído. |
| In Progress | Está sendo construído. |
| Completed | Foi lançado. |
| Rejected | Não vai ser construído. |
Se você votou no post, uma mudança de status pode chegar até você por e-mail. Você também pode voltar ao portal a qualquer momento: o post mostra seu status atual e todos os comentários. As abas Roadmap e Changelog estão descritas em Enviar feedback.
Como os pedidos são escolhidos
O Playlistation é construído por uma única pessoa, e o portal é a única fila. O que o portal mostra é o que decide:
- Votos. A ordem Top é a lista do que os usuários mais querem. Um pedido com muitos votantes é difícil de ignorar; um sem nenhum é fácil de adiar.
- O roadmap. Next up é o que está na fila e In Progress é o que está sendo construído. Um pedido novo entra em In Review e espera atrás deles.
- Clareza. Um pedido que nomeia seus filtros e dá um exemplo pode ser dimensionado; um vago precisa ser questionado primeiro.
Não há garantia de que um pedido popular seja lançado, e nenhum prazo associado a um status. Planned significa que vai ser construído, não quando. Se o app não consegue montar a playlist que você quer e você não sabe qual recurso resolveria isso, publique o problema mesmo assim: a solução pode ser resolvida nos comentários.