Guias do Spotify
Por que algumas músicas ficam cinza no Spotify?
A central de ajuda do Spotify cita duas configurações que deixam uma música cinza e fazem o Spotify pular a faixa: o conteúdo explícito está desativado e a música tem o E, ou você ocultou a música naquela playlist. Se nenhuma das duas se aplica, a música pode não estar mais disponível no seu país.
O conteúdo explícito está desativado
Com o conteúdo explícito desativado, tudo o que tem a etiqueta de explícito fica cinza, não toca e é pulado. Procure o E ao lado do título. Para ativar de novo no celular: foto de perfil, Configurações e privacidade, e depois Permitir a reprodução de conteúdo explícito em Conteúdo e tela. No computador: foto de perfil, Configurações, e depois Permitir a reprodução de conteúdo classificado como explícito. Num plano Família, quem administra o plano pode ter bloqueado esse conteúdo para você. Os detalhes estão em O que significa o E no Spotify?
Fonte: Configurações de conteúdo explícito.
Você ocultou a música numa playlist
Você pode ocultar músicas nas playlists criadas pelo Spotify ou por outras pessoas. Uma música oculta fica cinza e é pulada só naquela playlist, e continua tocando em qualquer outro lugar. Para mostrar de novo, toque ou clique outra vez no ícone de ocultar ao lado da música. Nas suas próprias playlists o Spotify não oferece a opção de ocultar: você remove a música.
Fonte: Como ocultar e exibir músicas.
A música não está mais disponível no seu país
O catálogo do Spotify muda com o tempo e de um país para outro, e depende das permissões dos detentores dos direitos. Uma música que você salvou pode deixar de tocar no seu país, e o Spotify diz que o conteúdo que falta pode voltar a aparecer depois.
Fonte: Músicas ou podcasts desaparecidos.
Músicas cinza numa playlist do Playlistation
Uma playlist do Playlistation é uma playlist sua, então o Spotify deixa você remover uma música dela, não ocultar. A próxima atualização coloca a música de volta se ela ainda passar pelos filtros, porque a playlist sempre tem exatamente as músicas curtidas que passam (O que muda no Spotify). Para deixar uma música de fora, mude os filtros, ou descurta a música.
O Playlistation não verifica se uma música pode tocar no seu país: uma música curtida cinza que passa pelos filtros entra na playlist, e é o Spotify que decide se você consegue ouvi-la ali. Para deixar as músicas explícitas de fora, adicione o filtro Conteúdo explícito em Só sem conteúdo explícito.