Supprimer votre compte

Supprimer votre compte efface tout ce que Playlistation détient à votre sujet. C'est immédiat, irréversible, et vous reconnecter plus tard vous fait repartir de zéro.

Où le trouver

Ouvrez les Paramètres, restez dans la section Compte et faites défiler jusqu'à Zone de danger. Le bouton indique Supprimer le compte Playlistation et toutes ses données. Il ouvre une boîte de dialogue intitulée "Supprimer votre compte Playlistation ?", qui liste ce qui disparaît, pose une question sur Spotify et vous demande de saisir un mot.

Le choix pour vos playlists Spotify

La boîte de dialogue demande "Que faire des playlists sur Spotify ?" et propose deux réponses :

• Les garder sur Spotify (présélectionné). Elles restent dans votre bibliothèque comme des playlists ordinaires, simplement plus mises à jour. Leurs titres, leurs noms et leurs couvertures ne sont pas touchés.
• Les supprimer de Spotify. Chaque playlist créée par Playlistation est aussi retirée de votre bibliothèque Spotify.

Seules les playlists créées par Playlistation sont concernées. Vos Titres likés et les playlists que vous avez faites vous-même ne sont jamais touchés, quelle que soit la réponse choisie.

Saisissez ensuite SUPPRIMER dans le champ et cliquez sur Supprimer mon compte. Le bouton reste désactivé tant que le mot ne correspond pas.

Ce qui est supprimé, dans l'ordre

1. Votre abonnement est résilié chez Stripe, immédiatement. Contrairement à une résiliation depuis la page Abonnement, cela n'attend pas la fin de la période : les jours déjà payés sont perdus. Si Stripe est injoignable, rien d'autre ne se passe et l'app vous indique "Nous n'avons pas pu supprimer votre compte. Rien n'a été supprimé", pour qu'un compte ne puisse jamais disparaître pendant que son abonnement continue d'être prélevé.
2. Si vous avez choisi de les supprimer, les playlists sont retirées de Spotify. Une playlist que vous aviez déjà supprimée vous-même sur Spotify est ignorée.
3. Vos playlists intelligentes, avec leurs filtres et leurs résultats de correspondance, les playlists qui vous ont été suggérées, et les signalements de langue que vous avez envoyés sont effacés.
4. L'enregistrement de votre compte part en dernier : profil, plan, statistiques de bibliothèque, préférences, jetons Spotify et chaque jeton de session. Un échec avant cette étape laisse un compte qui peut encore se connecter et réessayer, pas un compte à moitié supprimé.

Vous êtes ensuite déconnecté et renvoyé sur le site.

Ce qui n'est pas supprimé

• Le cache partagé des titres. Les titres, les genres et les langues détectées sont stockés une fois pour tout le monde, indexés par identifiant Spotify, et ne sont pas liés à vous. Voir Sécurité et confidentialité.
• Votre bibliothèque Spotify. Playlistation n'a jamais eu qu'un accès en lecture à vos Titres likés. Les playlists que vous avez choisi de garder restent telles qu'elles étaient.
• Les propres registres de Stripe. L'abonnement est résilié, mais la fiche client et les factures émises par Stripe restent chez Stripe.
• Les statistiques déjà enregistrées. La suppression cesse d'alimenter votre profil d'usage chez PostHog ; elle n'efface pas encore ce qui a été enregistré avant. La suppression elle-même est journalisée sans profil.
• Retours et chat. Tout ce que vous avez publié sur le portail de retours ou écrit dans le chat reste chez Featurebase.

Pour faire retirer l'un des trois derniers, écrivez à dpo@playlistation.app depuis l'adresse e-mail de votre compte Spotify.

Révoquez aussi l'accès dans Spotify

Supprimer le compte détruit les jetons que Playlistation détenait, mais Spotify liste toujours l'app comme autorisée sur votre compte. Pour l'y retirer, ouvrez la page Gérer les applications de Spotify et retirez Playlistation de la liste. Faites-le en dernier : une fois les jetons disparus, l'app ne peut plus supprimer les playlists de Spotify à votre place.