Eliminar a tua conta

Eliminar a tua conta apaga tudo o que o Playlistation guarda sobre ti. Tem efeito imediato, não pode ser desfeito, e iniciar sessão outra vez mais tarde começa-te do zero.

Onde está

Abre as Definições, fica na secção Conta e desce até Zona de perigo. O botão diz Eliminar a conta Playlistation e todos os seus dados. Abre uma janela chamada "Eliminar a tua conta Playlistation?", que lista o que desaparece, faz uma pergunta sobre o Spotify e pede-te para escreveres uma palavra.

A escolha sobre as tuas playlists do Spotify

A janela pergunta "O que queres fazer às playlists no Spotify?" e oferece duas respostas:

• Mantê-las no Spotify (pré-selecionada). Ficam na tua biblioteca como playlists normais, só que já não são atualizadas. As suas faixas, nomes e capas ficam intactos.
• Eliminá-las do Spotify. Todas as playlists que o Playlistation criou são também removidas da tua biblioteca do Spotify.

Só as playlists criadas pelo Playlistation são afetadas. As tuas Músicas de que gostas e as playlists que fizeste tu nunca são tocadas, seja qual for a resposta que escolhas.

Depois escreve ELIMINAR no campo e clica em Eliminar a minha conta. O botão fica desativado até a palavra corresponder.

O que é eliminado, por ordem

1. A tua subscrição é cancelada no Stripe, de imediato. Ao contrário de cancelar a partir da página Subscrição, isto não espera pelo fim do período: os dias que tinhas pago perdem-se. Se o Stripe não puder ser contactado, nada mais acontece e a app diz-te "Não foi possível eliminar a tua conta. Nada foi removido", para que uma conta nunca possa desaparecer enquanto a sua subscrição continua a cobrar.
2. Se escolheste eliminá-las, as playlists são removidas do Spotify. Uma playlist que já tinhas removido tu no Spotify é saltada.
3. As tuas playlists inteligentes, com os seus filtros e os seus resultados de correspondência, as playlists que te foram sugeridas, e as comunicações de idioma que enviaste são apagadas.
4. O registo da tua conta vai por último: perfil, plano, estatísticas da biblioteca, preferências, tokens do Spotify e todos os tokens de sessão. Uma falha antes deste passo deixa uma conta que ainda consegue iniciar sessão e tentar outra vez, não uma conta meio eliminada.

A tua sessão é então terminada e és devolvido ao site.

O que não é eliminado

• A cache de faixas partilhada. Faixas, géneros e idiomas detetados são guardados uma vez para toda a gente, indexados pelo id do Spotify, e não estão ligados a ti. Vê Segurança e privacidade.
• A tua biblioteca do Spotify. O Playlistation só alguma vez teve acesso de leitura às tuas Músicas de que gostas. As playlists que escolheste manter ficam como estavam.
• Os registos do próprio Stripe. A subscrição é cancelada, mas o registo de cliente e as faturas que o Stripe emitiu ficam no Stripe.
• As estatísticas já registadas. A eliminação deixa de acrescentar ao teu perfil de utilização no PostHog; ainda não apaga o que foi registado antes. A própria eliminação é registada sem perfil.
• Comentários e conversa. Tudo o que publicaste no portal de comentários ou escreveste na conversa fica na Featurebase.

Para que qualquer um dos três últimos seja removido, escreve para dpo@playlistation.app a partir do endereço de e-mail da tua conta Spotify.

Revoga também o acesso no Spotify

Eliminar a conta destrói os tokens que o Playlistation guardava, mas o Spotify continua a listar a app como autorizada na tua conta. Para a removeres lá, abre a página Gerir aplicações do Spotify e remove o Playlistation da lista. Faz isto em último lugar: sem os tokens, a app já não consegue eliminar playlists do Spotify por ti.