Dein Konto löschen

Wenn du dein Konto löschst, verschwindet alles, was Playlistation über dich hat. Es gilt sofort, lässt sich nicht rückgängig machen, und wenn du dich später erneut anmeldest, fängst du bei null an.

Wo du es findest

Öffne die Einstellungen, bleib im Abschnitt Konto und scrolle zur Gefahrenzone. Der Button heißt Playlistation-Konto und alle zugehörigen Daten löschen. Er öffnet einen Dialog mit dem Titel „Dein Playlistation-Konto löschen?“, der auflistet, was verschwindet, eine Frage zu Spotify stellt und dich ein Wort tippen lässt.

Die Wahl bei deinen Spotify-Playlists

Der Dialog fragt „Was soll mit den Playlists auf Spotify passieren?“ und bietet zwei Antworten:

• Auf Spotify behalten (vorausgewählt). Sie bleiben als normale Playlists in deiner Bibliothek, nur ohne weitere Aktualisierung. Ihre Songs, Namen und Cover bleiben unberührt.
• Auf Spotify löschen. Jede Playlist, die Playlistation erstellt hat, wird auch aus deiner Spotify-Bibliothek entfernt.

Betroffen sind nur Playlists, die Playlistation erstellt hat. Deine Lieblingssongs und die Playlists, die du selbst angelegt hast, werden nie angerührt, egal welche Antwort du wählst.

Tippe dann LÖSCHEN in das Feld und klicke auf Mein Konto löschen. Der Button bleibt deaktiviert, bis das Wort stimmt.

Was gelöscht wird, in dieser Reihenfolge

1. Dein Abo wird bei Stripe gekündigt, sofort. Anders als beim Kündigen auf der Abo-Seite wartet das nicht bis zum Ende des Zeitraums: Tage, die du schon bezahlt hattest, verfallen. Ist Stripe nicht erreichbar, passiert sonst nichts, und die App sagt dir „Wir konnten dein Konto nicht löschen. Es wurde nichts entfernt“, damit ein Konto nie verschwinden kann, während sein Abo weiter abbucht.
2. Wenn du dich fürs Löschen entschieden hast, werden die Playlists von Spotify entfernt. Eine Playlist, die du auf Spotify schon selbst entfernt hattest, wird übersprungen.
3. Deine smarten Playlists, mit ihren Filtern und Prüfergebnissen, die dir vorgeschlagenen Playlists und die Sprachmeldungen, die du abgeschickt hast, werden gelöscht.
4. Dein Konto-Datensatz kommt zuletzt: Profil, Tarif, Bibliotheks-Statistiken, Einstellungen, Spotify-Tokens und jedes Sitzungstoken. Ein Fehler vor diesem Schritt hinterlässt ein Konto, das sich noch anmelden und es erneut versuchen kann, kein halb gelöschtes.

Danach wirst du abgemeldet und zurück auf die Website geschickt.

Was nicht gelöscht wird

• Der geteilte Song-Cache. Songs, Genres und erkannte Sprachen werden einmal für alle gespeichert, unter der Spotify-ID, und sind nicht mit dir verknüpft. Siehe Sicherheit und Datenschutz.
• Deine Spotify-Bibliothek. Playlistation hatte auf deine Lieblingssongs immer nur Lesezugriff. Die Playlists, die du behalten wolltest, bleiben, wie sie waren.
• Die eigenen Unterlagen von Stripe. Das Abo ist gekündigt, aber der Kundendatensatz und die von Stripe ausgestellten Rechnungen bleiben bei Stripe.
• Bereits aufgezeichnete Statistiken. Das Löschen beendet das Ergänzen deines Nutzungsprofils bei PostHog; was vorher aufgezeichnet wurde, löscht es noch nicht. Das Löschen selbst wird ohne Profil protokolliert.
• Feedback und Chat. Alles, was du im Feedback-Portal gepostet oder im Chat geschrieben hast, bleibt bei Featurebase.

Damit eines der letzten drei entfernt wird, schreibe an dpo@playlistation.app von der E-Mail-Adresse deines Spotify-Kontos.

Zugriff auch bei Spotify widerrufen

Das Löschen des Kontos vernichtet die Tokens, die Playlistation hatte, aber Spotify führt die App auf deinem Konto weiter als autorisiert. Um sie dort zu entfernen, öffne Spotifys Seite Apps verwalten und entferne Playlistation aus der Liste. Mach das zuletzt: sind die Tokens weg, kann die App keine Playlists mehr für dich von Spotify löschen.