Fehlerbehebung

Was du siehst, dann die Ursache und die Lösung. Die Status sind unter So funktioniert die Synchronisierung erklärt, die Tariflimits unter Tarife und Abrechnung.

Eine Playlist ist abgedunkelt und hat ein orangefarbenes Symbol

Die Karte ist abgedunkelt, mit einem orangefarbenen Symbol „wird nicht aktualisiert“ (ein Kreis mit Schrägstrich) neben dem Namen: Die Playlist wird nicht aktualisiert.

Du kannst sie nicht öffnen. Die Playlist liegt über dem Kontingent von 5 Playlists im Free-Tarif, meist nachdem ein kostenpflichtiger Tarif geendet hat. Playlistation hält die ältesten Playlists bis zum Limit aktiv und deaktiviert den Rest. Lösche eine Playlist, die du nicht mehr brauchst, oder wechsle zu einem höheren Tarif. Deaktivierte Playlists kommen zurück, sobald ein Platz frei ist.

Du kannst sie öffnen. Die Playlist ist geparkt wegen etwas, das nur du beheben kannst: Ein Filter enthält einen Wert, den Playlistation nicht auswerten kann, oder deine Spotify-Verbindung ist weg (nächster Abschnitt). Öffne die Playlist und bearbeite sie, einen Filter oder auch nur ihren Namen: Es gibt keinen Speichern-Button, jede Änderung wird sofort gespeichert und bringt sie zurück in die Aktualisierungsrunde.

Die App bittet mich, Spotify neu zu verbinden, und meine Playlists werden nicht mehr aktualisiert

Spotify hat Playlistation den Zugriff auf dein Konto verweigert: Du hast Playlistation aus deinen Spotify-Apps entfernt, dein Spotify-Passwort geändert, oder die sechs Monate, die Spotify einer App gibt, sind um. Nur du kannst das wiederherstellen, deshalb hört Playlistation auf, die Verbindung zu benutzen, und parkt deine aktiven Playlists im Status Fehler.

Du bleibst bei Playlistation angemeldet. Ein Dialog, den du nicht schließen kannst, legt sich über die App: Verbinde dein Spotify-Konto neu, mit dem Hinweis, dass deine Playlists pausieren, bis du es tust, und mit einem einzigen Button Spotify neu verbinden. Klick ihn an. Er schickt dich zu Spotify und wieder zurück, aktiviert deine geparkten Playlists wieder, stellt für jede eine Aktualisierung in die Warteschlange und sagt dir, wie viele wieder synchronisiert werden. Wenn du Playlistation unter „Apps verwalten“ in Spotify entfernt hattest, stimme dem Zustimmungsbildschirm erneut zu. Bleibt eine Playlist geparkt, öffne sie und bearbeite sie einmal.

War deine Playlistation-Sitzung zwischenzeitlich von selbst abgelaufen, landest du stattdessen auf der Anmeldeseite. Eine erneute Anmeldung mit Spotify bewirkt dasselbe.

Die App warnt dich, bevor das passiert. In den letzten 90 Tagen steht oben auf jeder Seite ein Banner mit einem Button Spotify neu verbinden, der Abschnitt Spotify unter Konto in den Einstellungen nennt das Datum und denselben Button, und Erinnerungs-E-Mails gehen etwa einen Monat und etwa eine Woche vorher raus, dazu eine, wenn die Verbindung schon weg ist. Mit Spotify verbunden bleiben zeigt, wie das jeweils aussieht.

Ein Song, den ich gelikt habe, ist nicht in meiner Playlist

Öffne die Playlist und suche den Song im Tab Ausgeschlossen der Songliste (das Suchfeld findet ihn über Titel, Künstler oder Album). Klick auf seine Zeile: Jeder Filter zeigt den Wert, den er für den Song gelesen hat, mit einem grünen Häkchen oder einem roten Kreuz. Die üblichen Ursachen:

• Er wurde noch nicht synchronisiert. Ein Like landet bei der nächsten Aktualisierung in einer Playlist: im Free-Tarif einmal am Tag, im Plus-Tarif jede Stunde und im Pro-Tarif in unter 30 Minuten. Mit Pro baut Jetzt synchronisieren auf der Playlists-Seite alle Playlists sofort neu auf; siehe Jetzt synchronisieren.
• Er ist älter, als dein Tarif überwacht. Im Free- und Plus-Tarif werden nur deine jüngsten Likes gelesen: 1.000 im Free-Tarif, 3.000 im Plus-Tarif. Pro liest deine ganze Bibliothek. Die Playlists-Seite warnt dich, wenn deine Bibliothek größer ist als das Limit deines Tarifs.
• Die Playlist ist voll. Spotify-Playlists können nicht mehr als 10.000 Songs enthalten. Wenn mehr passen, werden die zuletzt gelikten behalten, und die Playlist-Seite sagt, wie viele ausgelassen wurden. Schränke die Filter ein oder teile die Playlist auf.
• Spotify hat keine Audio-Analyse für ihn. Tempo, Energie, Tanzbarkeit, Stimmung, Akustik, Instrumentalität, Live-Atmosphäre und Sprachanteil lesen die Audio-Merkmale von Spotify. Ein Song ohne diese Merkmale passt nie auf diese Filter.
• Seine Sprache ist noch nicht erkannt. Bis dahin passt ein Song weder auf einen Sprache-Filter mit Einer von noch auf einen mit Keiner von; die Playlist aktualisiert sich von selbst, sobald die Sprache da ist. Ein Instrumentalstück gehört nicht dazu: Seine Sprache ist „- Ohne Text -“. Siehe Sprache.
• Seine Künstler haben kein Genre. Spotify vergibt Genres an Künstler, nicht an Songs. Trägt kein Künstler ein Genre, kann ein Filter „Genre des Künstlers“ nicht passen.
• Es ist eine lokale Datei. Spotify erlaubt Apps nicht, lokale Dateien zu einer Playlist hinzuzufügen. Siehe Lokale Dateien und Podcasts.

Songs, die ich von Hand hinzugefügt habe, verschwinden

Die Songs einer smarten Playlist werden bei jeder Aktualisierung neu auf genau die Menge geschrieben, die zu ihren Filtern passt. Alles, was in Spotify hinzugefügt wurde, wird bei der nächsten Aktualisierung entfernt, außer einer lokalen Datei, und Duplikate werden auf eine Kopie reduziert. Bewahre handverlesene Songs in einer normalen Spotify-Playlist auf, oder weite die Filter aus.

Ich habe die Playlist in Spotify umbenannt, und der Name kam zurück

Ein in Spotify geänderter Name bleibt, bis du die Playlist in Playlistation bearbeitest. Dann schickt die App ihren Namen und ihre Beschreibung erneut an Spotify. Benenne sie stattdessen in der App um. Siehe Änderungen in Spotify.

Die Playlist zeigt lange „Wird synchronisiert“ oder „Wartet auf 1. Sync“

Wartet auf 1. Sync heißt, der erste Durchlauf steht in der Warteschlange, und In der Warteschlange, dass eine Änderung einen Durchlauf in die Warteschlange gestellt hat, der noch nicht begonnen hat. Erster Sync…, Wird synchronisiert… und die Namen der Schritte (von Songs lesen… bis Spotify aktualisieren…) heißen, er läuft, und die Seite aktualisiert sich live, samt Fortschritt, wenn der Schritt seine Arbeit zählen kann. Playlists werden der Reihe nach aktualisiert, eine kann also bis zum Intervall deines Tarifs auf ihren nächsten Durchlauf warten, und ein vorübergehender Fehler bei Spotify wird erneut versucht. Wenn dein Intervall deutlich überschritten ist, bearbeite einen ihrer Filter, um einen neuen Durchlauf in die Warteschlange zu stellen (eine Umbenennung startet keinen). In der installierten App ziehst du die Seite von oben nach unten, um sie neu zu laden.

Ich habe die Playlist in Spotify gelöscht

Playlistation bemerkt das bei der nächsten Aktualisierung oder bei einer nächtlichen Prüfung und archiviert sie: Sie verschwindet von deiner Playlists-Seite und zählt nicht mehr zu deinem Kontingent. Bearbeitest du sie vorher in Playlistation, erstellt das Speichern sie auf Spotify neu, mit einem neuen Link, und eine Meldung sagt es dir. Um eine Playlist sauber zu entfernen, klicke in der App auf ihrer Seite auf das Papierkorb-Symbol (Löschen) und wähle Aus Playlistation entfernen oder Überall löschen. Siehe Eine Playlist löschen.

Die Sprache eines Songs ist falsch

Spotify liefert keine Sprache, deshalb erkennt ein KI-Modell sie aus Titel, Künstlern und Album des Songs, ohne das Audio zu hören oder den Text zu lesen. Bleibt das Modell nach drei Versuchen unsicher, übernimmt der Song die übliche Sprache seines Hauptkünstlers, bis eine sichere Erkennung sie ersetzt. Das ist falsch bei einem Künstler, der in mehreren Sprachen singt. Klicke in der Songliste auf das Flaggen-Symbol in der Zeile „Sprache“ des Songs, dann Falsche Sprache melden, und schicke die richtige. Das KI-Modell prüft jede Meldung und übernimmt sie, wenn es die geschickte Sprache für wahrscheinlich hält; die, bei denen es zweifelt, prüft ein Mensch.

Ein Banner sagt, dass mein Browser die Seite übersetzt

Dein Browser übersetzt die App maschinell, zum Beispiel mit der eingebauten Übersetzung von Chrome. Eine übersetzte Seite kann Teile der App kaputt machen: Eine Liste oder ein Dialog aktualisiert sich nicht mehr und schickt dich auf eine Fehlerseite. Deshalb bietet dir die App ihre eigene Übersetzung an.

Der Browser übersetzt in eine der Sprachen der App: Das Banner ist in dieser Sprache geschrieben, und sein Button stellt die App darauf um, wie Sprache in den Einstellungen.

Schließ das Banner mit ×, um es für diese Sprache auf diesem Gerät auszublenden. Für eine Sprache, die die App nicht anbietet, erscheint nichts, und auch nicht in Edge, das nicht verrät, in welche Sprache es übersetzt.

Lokale Dateien und Podcasts

Playlistation liest nur deine Lieblingssongs, gespeicherte Podcast-Folgen werden also nie gelesen. Eine lokale Datei in deinen Lieblingssongs hat keinen Spotify-Künstler dahinter: Künstler- und Genre-Filter können nicht auf sie passen, und die Bibliotheks-Statistiken überspringen ihre Künstler. Eine lokale Datei, die du in Spotify zu einer smarten Playlist hinzufügst, bleibt darin: Spotify lässt Apps eine lokale Datei nicht wie andere Songs über ihre ID entfernen, nur über ihre Position in der Playlist, und die Synchronisierung lässt sie dort, wo du sie hingelegt hast, und aktualisiert den Rest der Playlist. Hinzufügen dürfen Apps lokale Dateien gar nicht, deshalb landet eine lokale Datei aus deinen Lieblingssongs nie in einer smarten Playlist, selbst wenn sie zu den Filtern passt.

Häufige Fragen

Kommst du trotzdem nicht weiter? Schreib uns über den Chat in der App oder das Portal aus Feedback geben, mit dem Namen der Playlist und dem, was du erwartet hast.